Ștergerea contului Paloma

Din aplicație: Setări → Confidențialitate & Cont → Șterge contul → confirmă.

De pe web: autentifică-te pe https://paloma.fit → Setări → Șterge contul.

Prin email: dacă nu mai ai acces la cont, scrie-ne la privacy@paloma.fit de pe adresa de email a contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Îți putem cere o confirmare suplimentară a identității.

• Poți descărca o copie a datelor tale din Setări → Descarcă datele mele.
• Dacă ai un abonament pe web, acesta se anulează automat. Abonamentele cumpărate prin App Store sau Google Play trebuie anulate separat, din contul Apple sau Google, altfel pot continua să fie facturate.

• Contul, profilul, antrenamentele, nutriția, măsurătorile, datele de sănătate, conținutul din comunitate, mesajele și consimțămintele se șterg în maximum 30 de zile. Din copiile de siguranță se elimină în maximum 90 de zile.
• Partajarea cu specialiștii încetează imediat.

• Documentele de plată și facturare, pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă, 5–10 ani).
• Evidența consimțămintelor și a deciziilor de moderare, pentru o perioadă limitată (maximum 3 ani), pentru a putea dovedi respectarea legii.
• Date anonimizate și agregate, care nu te mai identifică.

Poți șterge doar anumite date (de exemplu, doar datele de sănătate sau un antrenament) fără să închizi contul, din Setări → Confidențialitate, sau cerând acest lucru la privacy@paloma.fit.